البيان الأول
في شركة "أسرار العطور" لتجارة العطور ذ.م.م ، تُعد حماية معلوماتكم من أهم أولوياتنا. ونحن ملتزمون بتوفير بيئة تسوق آمنة وموثوقة لجميع عملائنا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
ممارساتنا الأمنية
تشفير SSL
جميع المعاملات على موقعنا الإلكتروني محمية باستخدام تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL). وهذا يضمن بقاء المعلومات الحساسة المتبادلة بين جهازك وخوادمنا سرية وآمنة.
بوابات دفع موثوقة
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين ومتوافقين مع معايير PCI. وهذا يحافظ على سرية معلومات الدفع الخاصة بك ويضمن معالجة آمنة لبطاقات الائتمان/الخصم، وApple Pay، وGoogle Pay، وغيرها من الطرق المدعومة.
لا يوجد مكان لتخزين البطاقات
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم بالكامل على خوادمنا. تتم معالجة جميع معلومات الدفع بشكل آمن من قبل جهات معالجة خارجية معتمدة.
أمان الحساب
نشجع عملاءنا على استخدام كلمات مرور قوية وفريدة. ونستخدم إجراءات أمنية متنوعة لمنع الوصول غير المصرح به، بما في ذلك مراقبة محاولات تسجيل الدخول وتطبيق بروتوكولات الحماية.
منع الاحتيال
لضمان تجربة تسوق آمنة:
-
قد تخضع الطلبات للتحقق اليدوي أو الآلي.
-
قد يتم وضع علامة على المعاملات المشبوهة أو عالية المخاطر، أو تعليقها، أو إلغاؤها.
-
بالنسبة للطلبات ذات القيمة العالية، قد يلزم إجراء تحقق إضافي من الهوية.
تحمي هذه الاحتياطات عملاءنا وأعمالنا من الأنشطة الاحتيالية.
المراقبة المستمرة
نحرص باستمرار على مراجعة وتحديث وتحسين أنظمتنا وبروتوكولاتنا الأمنية لمواكبة التهديدات المتطورة. ويعمل فريقنا على ضمان الامتثال لمعايير الصناعة وأفضل الممارسات.
مسؤولية العميل
بينما نتخذ إجراءات واسعة النطاق لحماية بياناتك، يلعب العملاء أيضًا دورًا مهمًا في الحفاظ على الأمن:
-
حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
-
تجنب مشاركة كلمة مرورك مع الآخرين.
-
أبلغ عن أي نشاط غير معتاد في الحساب فوراً.
يضمن العمل المشترك تجربة آمنة لجميع المستخدمين.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول ممارساتنا الأمنية أو لاحظتم أي نشاط غير عادي، فيرجى الاتصال بنا:
اسم المتجر: شركة أسرار العطور لتجارة العطور ذ.م.م.
البريد الإلكتروني: info@thefragrancesecrets.com
الهاتف: +971 56 427 8624 / +971 50 211 9101
العنوان: 5 شارع 37 - ديرة - السبخة - دبي، الإمارات العربية المتحدة
ساعات خدمة العملاء: يومياً، من الساعة 10:00 صباحاً إلى الساعة 7:00 مساءً (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة)
وقت الاستجابة: نهدف إلى الرد في غضون يوم عمل واحد إلى يومين.